Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué hacen los productos 511?
Crean una barrera resistente a la absorción superficial, incrementan el coeficiente de fricción estático, hacen más dura la superficie y permiten el paso del vapor sin cambiar la apariencia natural de las piedras.

2. ¿Cuánto duran el Impregnator 511 y el Porous Plus 511
La duración de los productos varía dependiendo de la textura de la superficie, el tipo de piedra, su ubicación, el tipo de desgaste al que esté expuesto, etc. Normalmente, recomendamos la re-aplicación en el piso de 1 a 3 años para piso comercial y de 3 a 10 años para pisos residenciales. Recomendamos la re-aplicación de 1 a 3 años en cubiertas y de 3 a 20 años en superficies verticales..

3. ¿Los productos 511 acumulan, agrietan, descarapelan o decoloran?
No, la fórmula única le permite penetrar y adherirse a la superficie sin unirse a ella. No es un revestimiento superficial y, por lo tanto, no agrietará, descarapelará, amarillentará ni descolorará en ningún momento..

4. ¿Cómo puedo aplicar los productos 511?
Debido a que estos productos no provocan ningún efecto nocivo, son muy fáciles de aplicar. Se sugiere utilizar Miracle Sealant Applicator, atomizador, toallas limpias o un trapeador ligero. La regla general es mojar la superficie para que luzca húmeda a primera vista. Deja reposar de 3 a 5 minutos y limpiar o pulir el exceso con una toalla limpia o disco para pulir. No dejes que los productos 511 se sequen o evaporen en la superficie o aparecerá un residuo. Este residuo se puede remover al reactivarlo con más 511 o solventes minerales y puliendo inmediatamente. Para múltiples aplicaciones permite secar de 1 a 3 horas, mínimo, antes de una segunda aplicación. Dos aplicaciones deberían ser suficientes, incluso en la peor de las situaciones..

5. ¿Qué tan tóxicos son los productos 511?
A pesar de que 511 Impregnator, Porous Plus y Grout Sealer son solventes, solamente tienen un 1 en la escala de toxicidad (0-4), lo cual es igual a un detergente. Ninguno de estos productos son considerados flamables. Todos son combustibles (más allá de un punto de inflamación de 100 grados). Al ser solventes, no es recomendable beberlos o inhalarlos en una habitación pequeña. 511 está aprobado por la USDA, para usarse en áreas de preparación de comida.
511 H2O Plus cuenta con un 0 en la escala de toxicidad, no es flamable y no tiene olor. En cualquier área donde el olor o la alergia sean un problema para el consumidor, se deberá usar H2O Plus.
.

6. ¿Los productos 511 cambiarán el color de la loseta, piedra o superficie del boquete?
Normalmente 511 Impregnator y 511 Porous Plus no afectarán el aspecto natural.

7. ¿Cuál es la diferencia entre 511 Impregnator y 511 Porous Plus?
511 Impregnator es una resina de silicón polimerizada que ofrecerá una mayor repelencia al agua en todas las superficies y mayor repelencia al aceite en la mayoría de las superficies medianamente a muy densas. Al no ser un recubrimiento superficial, no llena poros profundos de muchas superficies mas porosas. Como resultado, algunos aceites deben ser capaces de penetrar en la superficie. A menudo se pueden remover pero no manera sencilla.
511 Porous Plus es la misma resina de silicón polimerizada pero con un polímero añadido para mantener la lucha contra las manchas cerca de la superficie, incluso en las superficies más porosas. Este polímero añadido es permeable al vapor, traslúcido y cuando se usa con la resina de silición polimerizada, se crea un increíble repelente de manchas especialmente contra grasas y aceites en la mayoría de las superficies porosas.

8. ¿Por qué 511 Porous Plus es tan costoso?
511 Porous no es tan costoso como parece. Revisa sus tasas de cobertura y calcula el costo por metro cuadrado, no por unidad. 511 Porous Plus logrará un rendimiento en muchos sustratos que otros productos no conseguirán.
511 Porous Plus está fuera de la competencia por 1 a 10 aproximadamente. Es muy durable y no necesita constante re-aplicación. Tomando en consideración lo anterior, los Polímeros añadidos son un componente muy costoso que el 511 Impregnator no posee.

9. ¿Puedo utilizar varias aplicaciones de 511 Impregnator en lugar de 511 Porous Plus?
¡No! 511 Porous Plus posee el polímero añadido que el 511 Impregnator no. Por tanto, múltiples aplicaciones de 511 Impregnator no harán lo mismo que 1 o 2 aplicaciones de 511 Porous Plus.

10. ¿Qué es la liberación de boquilla/mortero y qué producto funciona como tal?
Una liberación de boquilla es un producto aplicado a la superficie de la piedra . Este paso cuida que el colorante de la boquilla no penetre en la superficie y permite que sea más rápido de limpiar. Recomendamos usar el producto que se escogió como protector de superficie, para la liberación de boquilla. No necesitas un producto específico para una liberación del boquilla. 511 Impregnator, 511 Porous Plus y 511 H2O Plus pueden liberar la boquilla cuando se usan con propiedad.

11. ¿Qué pasa si coloco un poco en el espacio de la boquilla?
Usualmente esto no es problema porque no estamos inundando la superficie con los productos 511. En dado caso que un poco se meta en la junta, esto no imposibilitará que la boquilla se quede en su lugar, especialmente la boquilla epoxi. Solo no vacíes los productos 511 sobre la superficie ni dentro de la junta y no tendrás problemas.

12. ¿Debo sellar la boquilla y cuánto tiempo se necesita para el curado?
511 dejará que el vapor se escape y, después, permitirá que la mayor parte de boquilla se seque sin problemas en un lapso de 24 a 72 horas, pero si tienes dudas sigue las instrucciones antes de aplica cualquier producto 511. Recomendamos usar el mismo producto que escogiste para proteger la loseta o piedra.

13. ¿Cuándo debo usar 511 Impregnator y cuándo 511 Porous Plus?
Piensa en 511 Porous Plus para aceite y grasa. Si la superficie estará expuesta a aceite y grasa, considera Porous Plus. Después de esto debemos pensar en el sustrato, si es denso el 511 Impregnator logrará el cometido, si es muy poroso debes considerar usar 511 Porous Plus. Ambos pueden ser utilizados sobre cualquier superficie. Ten en cuenta que si el foco es el agua y la suciedad, no la grasa y el aceite, 511 Impregnator funcionará en la mayoría de las superficies. MS puede realizar una prueba de manchas usando ambos productos si se envían en dos partes en la superficie.

14. La superficie parece rayada o brumosa después de usar los productos 511.
Esto significa que aplicaron demasiado producto permitiendo que se secara en la superficie. Los 511 pueden ser reactivados usando más 511 o alcoholes minerales; mojando la superficie e, inmediatamente, puliendo en seco. En superficies de piedra pulida, el exceso se podrá remover puliendo con una estopa de acero del #0 ó #1.

15. ¿Los productos 511 harán la superficie resbaladiza?
No. Todas las superficies tratadas serán menos resbalosas. Variará mucho dependiendo las superficies y la instalación.

16. ¿Se puede usar 511 Porous Plus en superficies pulidas y menos absorbentes?
Sí. 511 Porous Plus no dañará ninguna piedra. De hecho, debido a la estructura de algunas superficies densas o de piedra pulida, el 511 Porous Plus, en muchas instancias, será el mejor producto para el trabajo

17. ¿Los productos 511 permiten que la superficie transpire?
Sí. Dependiendo del producto, la velocidad o la transmisión del vapor variará.

18. ¿Se pueden utilizar los productos 511 para exteriores?
Sí. Estos productos son efectivos desde -53 ºC hasta 204 ºC.

19. ¿Qué tanto penetran los productos 511?
Depende dónde se apliquen los productos, pero la profundidad puede ser de .07 cm. a 6.3 cm.

20. ¿Los productos 511 pueden ser utilizados alrededor de albercas, spas, fuentes, bañeras y baños?
Sí. Estos productos no recubren la superficie y son muy efectivos tanto para repeler agua y manchas, como para realzar características antiderrpantes. Los productos son efectivos hasta en 5 cm de profundidad.

21. ¿Por qué los productos 511 tienen tan alto rendimiento?
Debido a la pequeña estructura molecular de su transportador de solvente suave, los productos 511 rinden mas que los base agua sin sacrificar rendimiento.

22. ¿Qué hacen los productos 511 a las superficies aledañas?
Los productos 511 son amigables con el usuario y no dañan la madera, vidrio de metal, plástico, acrílico, caucho, esponja, tela, ropa de alfombra o pintura.

23. ¿Cómo puedo remover los productos 511?
Una vez que esté curado, necesitará temperaturas mayores a 482ºC o una solución muy cáustica para afectar las moléculas de silicón. La única forma segura de remover productos 511 es pulir o exfoliar la superficie.

24. ¿Por qué debería usar los productos 511 sobre su competencia?
No podemos hablar por los competidores pero sí por los productos 511. Estos han sido utilizados exitosamente en más de mil millones de pies cuadrados de superficies en todo el mundo. Tenemos una cantidad impresionante de referencias y lugares de distribución. Sumado a esto, ofrecemos más datos de pruebas independientes para respaldar las características de los productos 511, en comparación con los competidores. Esto nos brinda información inteligente sobre los productos. Nuestra prueba está en nuestros resultados.

25. ¿Al usar los selladores 511 la superficie se vuelve a prueba de manchas?
No. Los productos 511 harán la superficie resistente al agua y manchas. No detendrán el ensuciamiento, la superficie seguirá necesitando que se limpie con un limpiador y técnica apropiados, periódicamente.

26. ¿Cuál es el contenido sólido de los productos 511?
De cualquier manera, los sólidos pueden ser calculados mirando el MSDS y viendo cuántos ingredientes líquidos se usaron. El sellador de boquilla es 1.5% sólido, 511 Impregnator y 511 Porous Plus son 5% - 6% sólidos y el 511 H2O Plus de 20%.

27. ¿Puedo sellar la parte trasera de la piedra o loseta con productos 511?
La única forma en que querrás sellar la parte trasera será en instalaciones donde la piedra o loseta será colgada o instalada mecánicamente sin el uso de adhesivo. Los productos 511 pueden actuar como un antiadherente y, después, el adhesivo no funcionará tan bien como si la parte trasera de las superficies hubiesen sido tratadas.

28. ¿Puedo diluir los productos 511, Mira Matte u otros selladores?
No. Diluirlos afectará drásticamente su desempeño.

29. ¿Tienen un sellador que deje brillo?
Sí. Mira Matte High Gloss Finish.

30. ¿Mira Matte va antes o después de los productos 511?
Puede ser de ambas formas. La instalación normal sería colocar el producto 511 primero, dejar secar 1 hora y tratar con Mira Matte. Esto proporcionará una buena protección y un buen color. Para mejor color, trata la superficie con Mira Matte por sí solo. El protector de manchas no será tan bueno pero dejará mejor color. Un punto a resaltar es que muchos de nuestros consumidores que tratan la superficie con productos 511 después de haber usado Mira Matte, encuentran que la superficie es menos resbalosa y más resistente a las manchas, que si hubieran dejado solamente Mira Matte. No hay problema mientras el exceso de 511 se limpie.

31. ¿Se puede usar Mira Matte en una superficie suave o saltillo?
Sí. Es muy importante remover cualquier exceso antes de que se vuelva pegajosa. Difunde uniformemente en la superficie y pule el exceso por al menos 3-5 minutos.

32. ¿Se puede usar Mira Matte en exteriores?
Sí.

33. ¿Cómo remuevo Mira Matte o High Gloss Finish?
Para remover Mira Matte debes usar Residue Remover como se indica. Para remover High Gloss Finish debes usar Finish Sealer Stripper como se indica.

34. ¿Se puede usar High Gloss Finish en aplicaciones al exterior?
No. El producto no está diseñado para uso exterior.

35. ¿Qué tipo de limpiadores se pueden usar sin dañar el sellador?
Ningún limpiador Miracle Sealants depende de la superficie. Tile & Stone Cleaner, Limestone & Travertine Stone Soap, Liquid Poultice, GCFR.

36. ¿Cómo quito los residuos de cemento y de boquilla en mármol pulido?
Usando Miracle Heavy Duty Cleaner Acid Substitute.

37. Tengo piso de piedra acabado mate y quiero que brille.
Te sugerimos llamar un profesional para piedra, usando los abrasivos, componentes y equipo adecuado.

38. Tengo loseta con acabado mate y quiero que brille.
El único producto que podemos recomendarte es High Gloss Finish. Debes tener cuidado pues puede rayar, arañar y marcar. Recomendamos usar el producto 511 apropiado y limpiar cuanto sea necesario.

39. ¿Tienen algo que le devuelva el brillo a mi mármol?
Sí. Stone polish y Marble Conditioner.

40. ¿Cuál es la garantía del producto?
En caso de falla, la única obligación de Miracle Sealants será reemplazar los productos defectuosos. Antes de usarlos, el usuario debe determinar la conveniencia del producto (solo reemplazaremos los productos defectuosos, no la loseta, piedra, etc.).

41. ¿Dónde puedo conseguir sus productos 511?
A través de comercializadores de loseta, piedra, ladrillos, concreto, servicios y distribuidores de comida, conserjería y construcciones.

42. Soy distribuidor de otros productos, ¿por qué no puedo comprar a precio de mayorista?
Miracle Sealants tiene ciertos requisitos para que te conviertas en distribuidor, los cuales no han cambiado en 11 años. Esto se traduce en estabilidad, un consistente programa que alimenta a la comunidad. En la mayoría de las instancias, cuando tu empresa esté complaciente de conocer esos requerimientos, eres bienvenido de volverte distribuidor.